Studierichtingsprofielen 3de graad

Voor leerlingen die graag klanten helpen, organiseren en verkopen

In de richting Onthaal, organisatie en sales leren leerlingen hoe een moderne onderneming werkt en oefenen ze vaardigheden die belangrijk zijn in onthaal, administratie en verkoop. De focus ligt op klantvriendelijke communicatie, commerciële vaardigheden en digitale competenties.

“Aandacht voor communicatieve en sociale vaardigheden is essentieel” (document)

Deze richting bereidt voor op jobs zoals winkelmedewerker, onthaalmedewerker, commercieel assistent of klantcontactmedewerker.

Wat doen leerlingen in deze richting?

Onthaal & administratie - Leerlingen leren professioneel omgaan met bezoekers en klanten:

• klanten onthalen, informeren en doorverwijzen;
• eenvoudige administratieve taken uitvoeren;
• vergaderingen en activiteiten mee voorbereiden;
• een onthaalruimte organiseren.

Verkoop & winkelbeheer - Ze ontwikkelen commerciële vaardigheden in een realistische winkelomgeving:

• producten presenteren en de winkel aantrekkelijk inrichten;

• klanten adviseren en verkopen;

• werken met een kassasysteem;

• e-commerce en online klantcontact.

Digitale vaardigheden - Omdat bedrijven steeds digitaler werken, leren leerlingen:

• gegevens verwerken;

• digitale documenten beheren;

• registratiesystemen gebruiken.

Talen

• Engels en Frans

• Duits op niveau van zelfredzaamheid in typische situaties

Voor welk type leerling?

Deze richting past bij jongeren die:

• graag met mensen werken;
• klantvriendelijk en sociaal zijn;
• houden van praktisch leren in realistische situaties;
• interesse hebben in verkoop, onthaal of administratie;
• graag organiseren en initiatief nemen.

Hoe ziet de leeromgeving eruit?

Leerlingen oefenen in:

• een polyvalente ruimte die dienstdoet als onthaal en winkel;

• een kassa- of registratiesysteem zoals in echte winkels.

Doorstroom na de 3de graad

Deze richting bereidt rechtstreeks voor op de arbeidsmarkt. Relevante 7de specialisatiejaren zijn o.a.:

• Commercieel assistent

• Klantcontactmedewerker

Logistiek – 3de graad (A-finaliteit)

Voor leerlingen die graag de handen uit de mouwen steken en houden van orde, structuur en beweging

In de richting Logistiek leren leerlingen hoe goederen in een bedrijf worden ontvangen, opgeslagen, verwerkt en verzonden. Ze oefenen alle stappen van het magazijnwerk en leren veilig werken met hulpmiddelen en intern transportmateriaal.

“De leerlingen leren een gemotoriseerd intern transportmiddel besturen” (document)

De richting bereidt voor op jobs zoals magazijnmedewerker, orderpicker, logistiek assistent of bestuurder van interne transportmiddelen.

Wat doen leerlingen in deze richting?

Magazijnwerk van A tot Z - Leerlingen leren de volledige goederenstroom kennen:

• goederen ontvangen, controleren en registreren;

• producten opslaan volgens de juiste procedures;

• bestellingen klaarzetten en verzendklaar maken;

• werken met hulpmiddelen zoals transpallet, steekwagen of leestoestel.

Intern transport - Ze leren veilig en verantwoord omgaan met intern transportmateriaal.

Het effectieve besturen van een vorkheftruck gebeurt in samenwerking met het VDAB-trainingscentrum te Herentals.

Digitale vaardigheden - Omdat moderne magazijnen sterk gedigitaliseerd zijn, leren leerlingen:

• gegevens registreren in systemen;

• digitale documenten verwerken;

• werken met scanners en registratietools.

Inzicht in de logistieke keten - Ze ontdekken hoe bedrijven hun goederenstroom organiseren:

• magazijnbeheer en -inrichting;

• de rol van logistiek in een onderneming;

• efficiënt en veilig werken.

Voor welk type leerling?

Deze richting past bij jongeren die:

• graag praktisch en actief bezig zijn;

• houden van orde, structuur en nauwkeurigheid;

• graag in een magazijnomgeving werken;

• verantwoordelijkheid willen opnemen voor veiligheid en materiaal;

• interesse hebben in transport, distributie en logistiek.

Hoe ziet de leeromgeving eruit?

Leerlingen oefenen in:

• een polyvalente magazijnruimte met rekken en hulpmiddelen;

• een omgeving waar ze realistische logistieke opdrachten uitvoeren;

• een leerwerkplek voor grotere transportmiddelen zoals een vorkheftruck.

Toelatingsvoorwaarde

Voor deze richting geldt een medische geschiktheid voor het uitoefenen van het beroep.

Deze medische geschiktheid wordt bij de start van het 5de jaar opgenomen door IDEWE.

Doorstroom na de 3de graad

Deze richting bereidt rechtstreeks voor op de arbeidsmarkt. Een relevant 7de specialisatiejaar is:

• Logistiek assistent magazijn